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私は2009年にリフォーム会社、イマガワリフォームを起業しました。
そこから13年が経過し現在14期を迎え日々頑張っています。
2019年から始まったコロナウィルスの流行は事業を一変させるきっかけとなりました。
元々、商圏18,800世帯を社員4名で約6億円を売上げていましたが、流行当初は未知のウィルスという事もあり工事の順延やキャンセルもあり売上は約2億円も下がりました…、
当時は緊急事態宣言も発令され収束の気配すら見えず…、悩みましたが、元々2023年から予定していた出店計画を早める事を決断。
2021年5月に広島県福山市に屋根・外壁塗装専門店として初出店し、その後は2021年9月に水回りリフォーム専門店、2022年5月には3店舗目となる屋根・外壁塗装専門店をオープンさせました。
お陰様で我々、建築業界を取り巻く環境は、コロナ・円安による原価高に、アスベスト対策、インヴォイス等など厳しい物は有りますが順調に経営出来ております。
18,800世帯だった商圏は14,500世帯まで見直し、広島県福山市での商圏は31,500世帯、46,000世帯の中に現在4店舗で地域では最大店舗数となりました。コロナ不況下の中スピード展開できたのも少数精鋭経営に拘ってきたからこその成果と思います。
お陰様で、TDYグリーンリモデルコンテスト2021では、中国地方1位にもなれました。
現在は、新卒採用も再開し社員7名です。
創業時、手元には13万円のお金しかなく、やる事は限られ、そこから始まったのが小商圏でのマーケティング。お陰様で今ではこのエリアの中では90%を超えるシェア率の地域も出てまいりました。
我々リフォーム業は労働集約型ビジネスと言われています。要は、社員の人数✕売上だ!と、営業1人当たりの売上は平均6,000万と言われてますよね、私どもも、創業から5年目位までは、人数✕売上と新卒採用、中途採用に莫大な費用と時間を掛けてきました…が、人手不足と言われる建築業界、まして我々の様な地方では莫大な費用と時間をかけても上手くは行きませんでした…、採用は出来ても育成が上手く行かず入社して2.3年で退職…、と寂しい時間を過ごして来ました。
そこで、2016年に大きな決断をしました!
「労働集約型ビジネスと言われる我々の業界ですが、『少数精鋭』でやって行こう!」と決めたのです。
こう決めてからは、セールスステップ、見積もり、現場管理、お客様アフターフォロー、と次々と膨大なトライアンドエラーの末、仕組化し、現在は契約率97%、最高1人当たりの生産性1億7500万(2018年度実績)までにする事が出来ました。また、離職率は5年間0%です。
現在、全社員は7名ですが、約100名の協力業者様と共に楽しく仕事をさせていただいております。
私のやり方が絶対に正しいとは思いませんし、どんなやり方もリスクは有ります。
ただ、自分も仕事していて楽しく、スタッフ、お客様にも喜ばれる一つの手段では有ると確信しています!興味をもたれましたら、お気軽にお問い合わせください。
拙い文章を最後までお読み頂き、ありがとうございました。
イマガワリフォーム
icreation株式会社
代表取締役 今川貴晶
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